Публичная оферта

Исполнитель: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], ИНН [XXX], далее «Сервис».

Заказчик: любое физическое или юридическое лицо, оплатившее доступ через формы Сервиса — далее «Пользователь».

Сервис обязуется предоставить Пользователю доступ к программному обеспечению theLumen в объёме выбранного тарифа на оплаченный период.

Принятие оферты (акцепт) совершается оплатой счёта через один из интегрированных способов: Payme, Click, Uzum Pay. Совершение оплаты означает полное и безоговорочное согласие с настоящей офертой.

Стоимость доступа указана на странице тарифов в сумах (UZS). Все цены включают применимые налоги.

Оплата производится единым платежом в момент акцепта. Автоматического списания на следующий период не происходит — продление инициирует Пользователь вручную через кабинет.

Доступ открывается в течение 5 минут после подтверждения платежа провайдером эквайринга.

• Месячная подписка: 30 дней с момента активации
• Годовая подписка: 365 дней с момента активации
• Lifetime: бессрочно для текущей версии Сервиса

Возврат денежных средств возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователь не использовал более 20% включённых в тариф квот (генераций агентов и проектов).

Запрос на возврат отправляется на billing@thelumen.ai. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

• Поддерживать работоспособность платформы не ниже 99% uptime ежемесячно
• Хранить данные Пользователя согласно Политике конфиденциальности
• Уведомлять о плановых работах за 24 часа
• Реагировать на обращения через email в течение 1 рабочего дня

• Предоставлять достоверные данные при регистрации
• Не передавать доступ третьим лицам
• Не использовать Сервис для целей, запрещённых законодательством Узбекистана
• Соблюдать Условия использования

Сервис не несёт ответственности за коммерческий результат использования сгенерированных материалов. AI генерирует тексты на основе вводных Пользователя — финальная проверка и адаптация остаются за Пользователем.

Максимальный размер ответственности Сервиса ограничен суммой, оплаченной Пользователем по последнему счёту.

[НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]
ИНН: [XXX]
Юридический адрес: [адрес]
Расчётный счёт: [счёт]
Банк: [банк]
Email: hello@thelumen.ai